中環水晶試戴與中環水晶門市

曜宇的產品以客製化及預覽報價為主。雖然現場會有部分READY系列的材料或已上架產品供參考，但我們不設「即買即走」的零售模式。所有產品均需經過人工核對庫存、確認設計及報價後才正式製作交付。建議到訪前先在網站選定心儀款式並透過WhatsApp查詢，確保你想看的晶石有現貨供應，避免現場未能即時提供特定款式。

我們提供的諮詢與試戴服務旨在幫助客人挑選最合適的晶石，目前預約到店進行初步的設計預覽與試戴是不額外收費的。但由於人手有限，我們採取預約制，以確保每位預約客人都能獲得專屬的諮詢時間。若涉及複雜的命理諮詢或SIGNATURE高階服務，請先向我們查詢服務範圍及相關安排，我們會根據你的需求提供相應的報價。

絕對可以。曜宇的核心價值在於「逐粒有理由」的客製化服務。在試戴過程中，若你覺得珠徑太大、顏色不夠襯托膚色，或想更換其中幾顆晶石，我們都可以即時討論並提供修改建議。我們會重新核對材料成本並更新報價，直到你確認設計滿意後，我們才會開始製作。這種互動式的設計過程，正是親身到店選購的最大優勢。

曜宇在觀塘及中上環設有地點，但我們並非傳統的街舖零售店，因此沒有對外公開的固定營業時間。為了提供最佳的服務品質，我們實行全面預約制。請在計劃到訪前，透過WhatsApp與我們聯絡，我們會根據你的方便時間提供具體的地址指引及預約確認。請務必在出發前收到我們的確認訊息，以確保當天有專人接待。

天然晶石在不同光線下（如太陽光、室內白光、黃光）會呈現不同的色澤。雖然我們盡力拍攝最接近實物的影片與照片，但螢幕顯示器可能存在輕微色差。若你對顏色極度敏感，建議選擇親身到中環進行試戴。網購客人若有疑慮，可以要求我們在特定光線下加拍影片，我們會在發貨前與你確認晶石狀態，確保資訊透明。

對於在曜宇購買的產品，我們提供售後修改與保養諮詢。然而，由於每件作品的製作都需要時間核對材料與手工處理，我們通常不提供「即時」完成的維修服務。建議客人先將需求傳送給我們，確認所需材料與費用後，再安排到店交收或透過物流寄送。我們會根據訂單情況提供預計的處理時效，確保每項修改都符合品質要求。